ご注文方法
Step 1 商品を選んでカートに入れる
ご購入する商品を選び、ギフト対応の方は、のしやメッセージカードを選択してから、「カートに入れる」のボタンをクリックしてください。
Step 2 ご購入手続きに進む
カートにて購入した商品の内容、数量、ギフト包装やのしについて、ご確認ください。
Step 3 注文内容を確認した後、注文を完了する
会員の方でログインがお済みでない方
登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
新規会員登録する方
「新規会員登録」をクリックしてください。
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Step 4 ご注文後に自動返信メールが届く
「注文内容を確定する」ボタンをクリックすると、すぐに自動返信メールが登録いただいたメールアドレスに届きます（迷惑メールフォルダもご確認ください）。数日経っても届かない場合は長谷井商店までお問い合わせください。
Step 5 ご注文確定メールが届く
長谷井商店より、改めて、ご注文確定メールが届きます。
お問い合せや、弊社でのお届け指定の変更（お客様ご希望の指定だとヤマト運輸クール便保管期限オーバーとなる場合）がある場合は、さらに後日、メールをお送りしております。
数日経っても届かない場合は長谷井商店までお問い合わせください。
送料について
ヤマト運輸クール便にてお届けします。
送料は地域によって異なります。詳しくは料金表をご覧ください。
※送料無料プランはございません。
セット品は送料込みで販売しておりましたが、送料別での販売に切り替わります。
セット品が送料別となることで、商品価格が安くなります。
岡山近県の方は以前より送料はお得です。それ以外の地域の方の送料ご負担は、送料込みの時と変更ございません。
同一お届け先で複数セットご購入の方は、以前よりお得にお買い求めいただけます。
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2,882円 | 2,145円 | 2,145円 | 1,353円 | 1,529円 | 1,430円 | 1,375円 | 1,254円 | 1,254円 | 1,276円 | 1,276円 | 3,036円 |
| 北海道 | 青森県 秋田県 岩手県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 |
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 |
岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 |
香川県 徳島県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 引換額 | 〜9,999円 | 〜29,999円 | 〜99,999円 | 〜300,000円 |
|---|---|---|---|---|
| 手数料 | 330円 | 440円 | 660円 | 1,100円 |
1回のお支払いにおける代金引換額は300,000円までです。
1件上あたりの代金引換額が55,000円（税込）以上の場合、印紙代相当額220円（税込）が必要です。
お届け日数について
受注生産のため
最短でもお届けまで一週間程度かかります。
ご注文の変更・キャンセル不可です。
13:00以降のご注文は翌営業日扱いになります。
お手元に届いてからの賞味期限が短くなり、ヤマト運輸クール便保管期限をオーバーするためです。
ヤマト運輸クール便保管期限3日間
賞味期限：発送日より6日・真空品45日
地域別お届け日の目安
+1日発送日翌日着
+2日発送日翌々日着
営業日カレンダーをご確認ください。
＊ ご注意ください ＊
水・日曜休み
お届けまで
1週間程度
当日扱い受付
13:00まで
- ●長谷井商店は水曜日と日曜日が定休日です。最短の2営業日発送でもお届けまで一週間程度かかります。
- ●当日のご注文受付は13:00締め切りです。13:00を過ぎますと翌営業日扱いとなり発送日が1日延びます。
13:00までに＜最短2営業日＞で注文した場合
13:00以降に＜最短2営業日＞で注文した場合
休業日に＜最短2営業日＞で注文した場合
連休・休業日を挟んで＜最短2営業日＞で注文した場合
複数注文の同梱不可
同じお届け先でも「前の注文といっしょに送って」は、承ることができません。
ご注文ごとに発送します。
お支払い方法
クレジットカード
お客さまに安心してご利用いただくために、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応しているクレジットカードをご利用になれます。
コンビニ決済（前払い）
| 決済額 | 〜1,999円 | 2,000〜2,999円 | 3,000〜4,999円 | 5,000円〜 |
|---|---|---|---|---|
| 手数料 | 130円/回 | 150円/回 | 180円/回 | 4％/回 |
期限内にお支払いできなかった場合は、再注文となります。払い込み番号の再発行はございません。
キャッシュレス決済
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。Amazonギフト券はご利用できません。
商品代引き ヤマト運輸
| 引換額 | 〜9,999円 | 〜29,999円 | 〜99,999円 | 〜300,000円 |
|---|---|---|---|---|
| 手数料 | 330円 | 440円 | 660円 | 1,100円 |
1回のお支払いにおける代金引換額は300,000円までです。
1件上あたりの代金引換額が55,000円（税込）以上の場合、印紙代相当額220円（税込）が必要です。
ギフト包装・のし
ギフト対応商品
「化粧箱」と「ギフトボックス」の商品があります。 ご希望に合わせて、ギフト包装やのし掛け（名入れ可）メッセージカードの添付が可能です。
連名でご注文頂ければ、送り主様を連名で送り状を作成することもできます。
ゴルフ大会の景品などにも対応しております。
＜化粧箱＞
目上の方へのフォーマルギフトに最適な、慶事・弔事どちらでもお使いいただける百貨店仕様の化粧箱です。
慶事ギフト・弔事ギフトどちらでもお使いいただけます。
＜ギフトボックス＞
カジュアルギフトは包装紙なしでもキレイなエコパッケージです。
環境に配慮した非木材紙を使用したギフトボックスです。エコボックスを直接宅配袋にお入れして発送いたします。
＜ギフト包装＞
長谷井商店のロゴをあしらった包装紙でお品物を丁寧にお包みいたします。
対応可能な組み合わせ
| 化粧箱 | ＋ | ギフト包装 | ＋ | のし |
| ギフト包装 | ＋ | メッセージカード | ||
| ギフト包装 |
※「メッセージカード」と「のし掛け」はいずれか一つのみです。
両方ともお付けすることはできません。
| ギフトボックス | ＋ | メッセージカード |
※一部セットを除いて、のし掛けは対応しておりません。
のし掛け
化粧箱入りセットのみ承ります。「内のし」でご用意いたします。
お子様のお祝い（お子様の名入れ可）
慶事・贈答・弔事・ご法要
下記以外も「注文備考欄」でお申し付けください。
弔事・ご法要ののし掛けにつきましては、地域性が高いご用意となりますので、ご親族や宗派の方、地域の方にご相談の上、弊社にお申し付けください。
弔事のマナーは地域や宗派などによっても異なります。一般的なご用意でとご依頼いただきましてもご回答いたしかねます。水引の色・本数、のし紙の柄などもお申し付けください。
のし掛けは「内のし」でご用意いたします
宅配でのお届けのため、のしが傷まないよう「内のし」でご用意いたします。
メッセージカード
定型文のメッセージカードです。季節限定カードもございます。
デザイン、文面は変更する場合がございます。名入れ不可。
通年
ご自宅用商品
ダンボール箱でのお届けです。先様へ送ることもできます。 ご自宅用、来客への手土産、仕送り、親しい方へ、気の置けないお仲間に「普段着のお届け物」にどうぞご活用ください。ギフト対応（のし、メッセージカード、ギフト包装）不可です。
返品・交換について
当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返金はご容赦下さい。
クーリング・オフ制度対象外
ネット通販は法律上クーリング・オフ制度は対象外です。キャンセル・返品などは弊社規定となります。お客様都合で一方的に購入のキャンセルはできません。
クーリング・オフ制度は、不意打ち的な勧誘により契約してしまった消費者を保護する為に、一定の条件下での一方的な解約を認める制度です。
ネット通販はお客様が自らの意思で申し込むもので、不意打ち的に契約させられるといった状況ではない為、クーリング・オフは適用外となります。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
商品発送2営業日前は、キャンセルを承ることは出来かねます。
ご注文時に「お届け指定なし」の方は、最短2営業日発送となりますのでキャンセルは致しかねます。
例）
- ・最短発送（お届け指定なしは最短発送）で、キャンセルや変更を希望されたとき→キャンセル・変更不可
- ・発送2営業日前で、キャンセルや変更を希望されたとき→キャンセル・変更不可
受注生産につき、上記期間はすでに原材料調達・製造工程に入っているため、ご注文のキャンセル・変更はできかねます。
その他、当社規定に従います。
- ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
- ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額について
返金額について上記以外の場合は、お支払代金全額を返金いたします。
- ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
- ※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
- ※コンビニ決済の場合は、ご入金後のお客様都合でのキャンセルは致しかねます。
支払いを行ったコンビニ店舗ではなく、当店にお問い合わせください。
事故・初期不良など、当店起因によるご返金となった場合は、銀行振込または現金書留にて対応致します。
メールにてご返金方法、ご返金に必要な情報をお伺いいたします。ご注文者様ご本人の口座にご返金致します。
銀行名（フリガナ） / 支店名（フリガナ） / 口座番号 / 口座名義人（フリガナ）
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
- ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
会員登録
会員登録特典
会員登録は無料です。会員へのご登録をいただけると以下の機能をご利用いただけます。
特典
- ・新規会員登録時に、ボーナスポイントがあります
- ・お買い物時にポイントが貯まります
- ・２回目以降ご注文時、お名前・ご住所等の情報入力が不要になります
- ・先様リストを作成して保管出来ます
２回目以降ご注文は、先様のお名前・ご住所等の情報入力が不要になります - ・お誕生日をご入力いただいた方は、誕生月にお誕生日クーポンをお送り致します
※メールマガジン配信可の方のみ - ・毎月会員限定クーポン、実店舗での催事情報、新商品、季節商品の販売開始時期などを、メールマガジンでお送りしております
配信回数：1回／月、※メールマガジン配信可の方のみ
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